تعد خدمة موجود موبايلي من أهم الشركات داخل المملكة العربية السعودية، التي تقدم خدمات كثيرة ومتنوعة للعملاء في مجال الاتصالات، حيث توفر خدمة موجود موبايلي للعملاء مجموعة متميزة من الخدمات وبصورة مجانية تماما، يستطيع المستخدم من خلال الأشتراك في خدمة موجود موبايلي التعرف على كل من يحاول الاتصال به في حالة غلق هاتفه أو في حالة انتهاء شحن الهاتف المحمول كما توفر للعميل مجموعة متنوعة من الخدمات، وسوف نستعرض في هذا المقال مجموعه من أهم الخدمات والمميزات التي تقدمها خدمة موجود موبايلي للمستخدمين في داخل المملكة العربية السعودية.
موجود موبايلي
توجد مجموعة من الخدمات والمميزات التي توفرها خدمة موجود موبايلي للمستخدمين، وسوف نستعرض من خلال السطور التالية بعضا من أبرز مميزات هذه الخدمة فيما يلي:
تعد خدمة موجود موبايلي خدمة مجانية بالكامل، تقدم للعميل دون تحميله أي تكاليف أضافية أو خصومات من رصيده.
يستطيع العميل كذلك إلغاء الخدمة بدون تحمل أي تكاليف أضافية.
تعد من أهم خدمات موجود موبايلي أنه عند تفعيلها يستطيع العميل التعرف على كل المكالمات والرسائل التي وردت إليه عندما كان هاتفه مغلقا أو خارج الخدمة.
يستطيع العميل كذلك من خلال هذه الخدمة أختيار المكالمات التي يريد أن يتواصل معها ويعاود الأتصال بها.
توفر خدمة موجود موبايلي أرقام متعددة لخدمة العملاء في كل وقت لراحة العميل901
1100
وفرت موبايلي رقم يستطيع من خلال المستخدم غير المشترك في خدمة موبايلي الاتصال عليه 06501061100
خدمة موجود موبايلي إذا كان الجوال مقفل
تأسست شركة موبايلي عام 2004 ميلادية وتعد الشركة صاحبة الرخصة الثانية للهاتف المحمول بداخل المملكة العربية السعودية تلي شركة الاتصالات، توفر الشركة للمستخدم إمكانية الحصول على كافة المعلومات التي تتعلق بالمكالمات التي تفد إلى العميل، كما قدمت الشركة سابقا مجموعة متعددة من الخدمات مثل شكرا من خلال خدمة رنان، كما حصلت الشركة مؤخرا على رخصة الجيل الثالث لعام 2005، توفر كذلك خدمة موجود موبايلي للعميل خدمة متميزة إذا كان هاتفه مغلقا أو منتهي الشحن، تقوم خدمة موجود موبايلي بإرسال رسالة للعميل موضحا بها كافة المكالمات والرسائل التي قامت بالأتصال بالمستخدم خلال فترة غلقه لهاتفه الجوال.
طريقة تفعيل وإلغاء خدمة موجود موبايلي
توجد مجموعة من الخطوات التي يستطيع من خلالها العميل تفعيل خدمة موجود موبايلي على هاتفه والحصول على خدماتها العديدة، وسوف نعرض هذه الخطوات فيما يلي:
يقوم المستخدم في البداية بإدخال رمز الحصول على خدمة
*67**#1431
يضغط بعد ذلك المستخدم على أستكمال الأشتراك و يكون ذلك بصورة مجانية تماما.
يستطيع العميل كذلك للحصول على خدمة موجود موبايلي الأتصال على رقم* *67*1431#
كذلك يستطيع العميل إلغاء الخدمة بسهولة من خلال الاتصال على رقم
*##62
كما يمكن للعميل الغاء الخدمة الاتصال على خدمة عملاء موبايلي 1431
موجود موبايلي مجاناً
تعد من أكثر المميزات التي تمنحها خدمة موجود موبايلي
للعملاء هي، تقديمها للمستخدمين خدمة التعرف على جميع المكالمات والرسائل التي وصلت للعميل، أثناء غلق هاتفه بصورة مجانية تماما،يستطيع العميل كذلك إلغاء الخدمة بدون تحمل أي تكاليف أضافية.
خدمة موجود موبايلي للايفون
يستطيع العميل الحصول على خدمة موجود موبايلي على هاتفه الأيفون، من خلال اتباع مجموعة من الخطوات، سوف نعرضها فيما يلي
يستطيع العميل الحصول على خدمة موجود موبايلي على هاتفه الأيفون من خلال الأتصال على رقم
*21*1413**
بعد اتصال المستخدم بالرقم يتم تفعيل الخدمة موجود على هاتفه مباشرتا.
في حالة اذا رغب العميل في إلغاء الخدمة من على هاتفه عليه الأتصال برقم **21#
يتم مباشرتا بعد اتصال العميل إلغاء الخدمة على هاتفه.
إلغاء خدمة موجود موبايلي والجوال شغال
يستطيع العميل في حال رغبته في إلغاء خدمة موجود موبايلي أثناء عمل الجوال، عن طريق تحويل هاتفه الجوال إلى مغلق أو عن طريق تحويل كل المكالمات التى ترد إليه إلى رقم آخر، تسمى هذه الخدمة بخدمة أكسترا موبايل، يقوم العميل للحصول على هذه الخدمة بتحويل مكالماته على رقم خط آخر ثم كتابة رمز #، ثم يضغط العميل على موافق لتتم العملية.
الغاء خدمة موجود موبايلي
إذا رغب العميل فى إلغاء خدمة موجود موبايلي التي تقوم بتحويل مكالماته على خط آخر في حالة غلق هاتفه او كان هاتفه مشغول بالأتصال على رقم ##62##
تحويل موجود موبايلي
يستطيع المستخدم من خلال خدمة موجود موبايلي تحويل المكالمات الهاتفية التي ترد إلى هاتفه في حالة كان الهاتف مشغول، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية ليستطيع العميل تحويل مكالماته الهاتفه
يقوم المستخدم للحصول على خدمة موجود موبايلي بالأتصال على كود رقم
**67*#1431
يستطيع العميل كذلك فى حال رغبته في إلغاء الخدمة بطلب رقم
*67**
إذا كان هاتف المستخدم خارج الخدمة يستطيع العميل طلب رقم **62* ثم يكتب بعد ذلك المستخدم بكتابة الرقم الذي يرغب في تحويل مكالماته الهاتفية عليه، بعد ذلك يضغط المستخدم علي زر الاتصال.
في حالة رغبة المستخدم في تحويل جميع مكالمات الهاتف التي ترد إلي هاتفه إلى رقم آخر يقوم المستخدم بالأتصال برقم
**21*
يسجل العميل بعد ذلك الرقم الذي يرغب في تحويل مكالمات عليه ثم يضغط على اتصال.
تحويل موبايلي موجود
يستطيع المستخدم من خلال خدمة موجود موبايلي تحويل المكالمات من رقم إلى رقم آخر من خلال الاتصال على رقم**67#
يقوم العميل بعد ذلك بإدخال رقم الهاتف الذي يرغب المستخدم في تحويل المكالمات عليه
اضغط بعد ذلك المستخدم على زرار الاتصال.
يستطيع العميل في حالة مواجهة مشكلة في تفعيل الخدمة الاتصال على رقم
**61 #
خدمة موجود موبايلي
توجد مجموعة أخرى من الخدمات المتوفرة في خدمة موجود موبايلي سوف نعرض بعضها فيما يلي
١. حظر المكالمات
يستطيع العملاء المشتركون في خدمة موجود موبايلي حظر المكالمات التي لا يرغبون في الرد عليها من خلال الخطوات التالي
يقوم العميل بطلب كود خدمات موبايلي لحظر المكالمات وهو #1100*
يختار العميل بعد ذلك خدمات القيمة المضافة ويختار منها خدمة حظر المكالمات.
يقوم العميل بإدخال الرقم الذي يرغب بإدخاله للخدمة.
٢.خدمة آكسترا
تقدم شركة خدمة موجود موبايلي للعملاء مجموعة من الخدمات المتميزة ومنها خدمة موجود اكسترا موبايلي.
تقوم الشركة بهذه الخدمة بإرسال رسالة للعميل توضح بها جميع الأرقام التي حاولت الأتصال بالعميل أثناء غلقه الهاتف.
يستطيع العميل الحصول على هذه الخدمة عن طريق الاتصال على
**62* 4000#
يضغط بعد ذلك العميل على زر الاتصال وينتظر استلام رسالة تفعيل الخدمة.
٣.تحويل المكالمات إلى مغلق
يرغب أحيانا كثير من المستخدمين في الحصول الهدوء والتخلص من إزعاج المكالمات بدون التسبب لهم في الأحراج، وفرت خدمة موجود موبايلي للعميل إمكانية الحصول على هذه الخدمة، عن طريق يستطيع المستخدمون تحويل المكالمات إلى مغلق من خلال خدمة تقدمها شركة موجود موبايلي عن طريق الاتصال على كود الحصول على هذه الخدمة، بمجرد اتصال العميل بهذا الكود *1100* سوف يحدث تفعيل الخدمة مباشرة.
